Search
 

FAQ

APA ITU EYELASH EXTENSION ?

Eyelash extension adalah teknik penyambungan bulu mata asli dengan bulu mata sintetik ( bulu mata buatan ). Teknik eyelash extension ini bertujuan untuk membuat bulu mata asli lebih panjang, tebal, curly, atau bahkan lebih bervolume

APA ITU Z BEAUTY ?

Z beauty adalah pioneer dalam penyedia jasa pemasangan premium Korean eyelash extension  melalui aplikasi dan jenis pelayanan home service.

BAGAIMANA CARA BOOKING DI Z BEAUTY ?

Z beauty dapat di booking melalui aplikasi khusus Z beauty yang dapat di install di playstore ( khusus pengguna android ), website, whatsapp dan juga line@ yang akan langsung dilayani oleh admin Z beauty.

Aplikasi : Z beauty

Whatsapp : 0812-9421-4249

Line@ : @zbeauty ( menggunakan @ )

APA ITU HOME SERVICE ?

Home service adalah jenis pelayanan langsung ke rumah customer. Jadi, customer tidak perlu keluar rumah untuk mendapatkan pelayanan dari Z beauty. Customer hanya cukup melakukan booking dengan aplikasi yang sudah disediakan, kemudian beautician kami akan langsung datang kerumah.

SIAPAKAH BEAUTICIAN YANG DISEDIAKAN OLEH Z BEAUTY ?

Beautician kami merupakan orang profesional dan berpengalaman di bidang eyelash extension. Mereka telah melewati seleksi yang cukup ketat dan telah mengikuti 120 jam training instensif oleh Trainer Z Beauty. Z Beauty juga sudah memiliki sertifikat dari Eyelash Association di Korea

PRODUK APA YANG DIGUNAKAN Z BEAUTY ?

Kami hanya menggunakan produk bulu mata dan lem khusus dari Korea yang telah di design untuk kenyamanan pemakaian Customer kami.

AREA MANA SAJA YANG DILAYANI OLEH Z BEAUTY ?

Untuk saat ini Z beauty hanya melayani daerah DKI Jakarta. Namun kami akan terus mengupayakan ekspansi ke daerah lain agar customer diluar DKI Jakarta dapat merasakan pelayanan dari kami.

BAGAIMANA CARA PEMBAYARAN DI Z BEAUTY ?

Untuk saat ini Z beauty hanya menerima pembayaran secara DP melalui transfer dan pelunasan secara cash saat pelayanan jasa telah selesai dilakukan. Namun dalam waktu dekat, kami akan mengupayakan pembayaran dengan sistem lain guna memberikan kenyamanan kepada customer dalam masalah pembayaran.

BAGAIMANA CARA MELAPORKAN MASALAH DENGAN APLIKASI Z BEAUTY ATAU MELAKUKAN KESULITAN BOOKING ?

Jika anda mengalami kesulitan dalam masalah booking atau aplikasi Z beauty sedang bermasalah, silahkan hubungi admin Z beauty via whatsapp atau via telfon di nomor 0812-9421-4249.

BAGAIMANA JIKA SAYA INGIN DIPASANG EYELASH EXTENSION DENGAN BEAUTICIAN FAVORIT SAYA ?

Anda dapat melakukan pemasangan eyelash extension dengan beautician favorit anda dengan cara memesan nya langsung di form yang sudah disediakan di aplikasi Z beauty. Namun untuk pemesanan dengan beautician favorit harus tergantung dengan jam pelayanan beautician yang tersedia. Jika beautician anda tidak dapat melayani anda dikarenakan jam pelayanan yang tidak tersedia atau sedang melayani customer lain, admin z beauty akan memilihkan beautician lain yang dapat melayani anda sesuai dengan kebutuhan.

KAPAN SAYA BISA MELAKUKAN ORDER EYELASH EXTENSION DI Z BEAUTY ?

Anda dapat melakukan order setiap harinya dari pukul 08.00 WIB – 17.00 WIB. Anda dapat melakukan booking 3 jam sebelum beautician datang ke rumah. Jika anda melakukan pemesanan pada pukul 17.00 WIB, beautician kami akan datang kerumah anda pada pukul 20.00 WIB. Terterakan lokasi anda di aplikasi dengan benar, jelas dan lengkap guna mempermudah beautician kami dalam perjalanan menuju rumah anda.

BERAPA LAMA PROSES EYELASH EXTENSION DI Z BEAUTY ?

Beautician kami akan melakukan pemasangan eyelash extension dengan waktu kurang dari 2 jam.

APAKAH SAYA DAPAT MELAKUKAN PEMBATALAN BOOKING ?

Jika anda mengalami keperluan mendesak yang mengharuskan anda membatalkan proses booking, anda dapat menekan tombol “ cancel booking “ di aplikasi Z beauty. Segera hubungi admin Z beauty untuk melakukan reschedule.

APA SAJA SOSIAL MEDIA YANG DIMILIKI Z BEAUTY ?

Saat ini Z beauty memiliki sosial media diantaranya, Instagram, page facebook, dan whatsapp.

Instagram : @z_beauty.id

Page facebook : @zbeauty ( gunakan @ )

Whatsapp : 0812-9421-4249

BAGAIMANA CARANYA MENGGUNAKAN PROMO CODE ?

Jika anda mendapatkan promo code dari kami, anda bisa memasukkan kode tersebut di form yang sudah disediakan di aplikasi. Promo code ini berupa potongan biaya ( diskon ) dan hanya bisa digunakan untuk pemesanan via aplikasi. Promo code memiliki masa berlaku tertentu.

 

Untuk pertanyaan dan informasi lebih lanjut, hubungi admin Z beauty via whatsapp dan telfon (0812-9421-4249) dan line @ di @zbeauty ( menggunakan @ ).

Jangan lupa follow Instagram Z beauty di @z_beauty.id